Купить материалы ФОТО И ПРЕЗЕНТАЦИИ
Скачать
сертификат
hotel
business
forum
ОТЕЛЬ:
ПЕРЕЗАГРУЗКА
МАТРИЦЫ
14-15 ноября 2022
Radisson Collection Moscow
ВсероссийскИЙ форум отельеров
Hotel Business Forum 2022
Hotel Business Forum 2022
Hotel Business Forum 2022
Hotel Business Forum 2022
Hotel Business Forum 2022
Hotel Business Forum 2022
Hotel Business Forum 2022
Hotel Business Forum 2022
Рынку требуется ПЕРЕЗАГРУЗКА МАТРИЦЫ
Прежняя изжила себя, скоплено значительное количество «багов», стабильность системы обрушена, хорошая работа невозможна.
ОСТАВАТЬСЯ В
НЕВЕДЕНИИ, ВЫЖИДАЯ

Матрица рынка

  • Жить неизвестностью иллюзии
  • Работать в сложенной годами матрице рынка
  • Делать вид, что ничего не происходит
  • Вести бизнес в привычном русле, несмотря на изменения
ИДТИ НА ФОРУМ И
НАЧАТЬ ДЕЙСТВОВАТЬ

Реальный бизнес

  • Начать узнавать мир за рамками матрицы
  • Взглянуть на бизнес в новой реальности
  • Начать задавать себе вопросы и находить ответы
  • Начать анализировать ситуацию и менять расстановку сил
500
Отельеров из России и стран СНГ посетили форум, чтобы создать новую реальность для своего бизнеса
75
Эксперта-практика выступили на площадках форума и вдохновили отельеров на успех
45
Актуальных тем, мастер-классов и интерактивных сессий было представлено в программе форума
Hotel Business Forum 2022
Hotel Business Forum 2022
Hotel Business Forum 2022
КТО Приехал
на форум?
Hotel Business Forum 2022
Собственники
отелей
НАЙДЕТЕ ОТВЕТЫ

на вопросы о способах роста стоимости своего отеля в новых условиях рынка и правилах ведения бизнеса

УПРАВЛЯЮЩИЕ
ОТЕЛЕЙ
КОНКРЕТНЫЕ РЕШЕНИЯ

и ответы из первых рук для решения стоящих перед вами задач бизнеса в турбулентное время

РУКОВОДИТЕЛИ
СЛУЖБ
ПОВЫСИТЕ КВАЛИФИКАЦИЮ

и получите максимум нужной именно вам информации для решения конкретных вопросов управления по вашему профилю

ПАРТНЕРЫ
ИНДУСТРИИ
РАЗВИТИЕ БИЗНЕСА

узнаете, как работать в новой парадигме рынка, найдете новые возможности и познакомитесь с игроками, создающими новую реальность

Заполните короткую форму прямо сейчас И получите материалы HBF-2021 в подарок
Введите телефон *
Введите EMAIL:*
ЗОЖ НА HBF-2021
— ЭТО ЗДОРОВАЯ ОТЕЛЬНАЯ ЖИЗНЬ! WELCOME
ТЕМА ФОРУМА - ДАЕШЬ ЗОЖ!
НАШ ФОРУМЭТо:
- ЗНАНИЯ - НЕТВОРКИНГ - ВДОХНОВЕНИЕ для собственников и управляющих независимыми отелями в России, СНГ и Восточной Европе. Вот уже девять лет форум ежегодно собирает сотни собственников и управляющих отелями, чтобы выяснить одно и только одно - ЧТО СЕГОДНЯ РАБОТАЕТ В ГОСТИНИЧНОМ БИЗНЕСЕ?
493
Отельера из России, стран СНГ и Восточной Европы посетили форум, чтобы изменить свой бизнес к лучшему
67
Популярных спикера выступили на сценах форума в разные годы и вдохновили тысячи отельеров на успех и победы
38
Тем и мастер-классов, панельных дискуссий и интерактивных сессий было представлено в программах форума
НА КОГО РАССЧИТАН ФОРУМ
Собственник отеля
ВЫ СМОЖЕТЕ НАЙТИ ОТВЕТЫ
на вопросы о точках контроля своего бизнеса и способах роста его стоимости через общение с профессионалами гостиничной индустрии и знакомство с самыми успешными практиками
УПРАВЛЯЮЩИЙ ОТЕЛЕМ
УНИКАЛЬНАЯ ВОЗМОЖНОСТЬ
обменяться опытом и получить конкретные решения для бизнеса из первых рук. Ведь такой масштабной концентрации профессионалов и знаний на рынке еще не было!
РУКОВОДИТЕЛЬ СЛУЖБЫ
ПОВЫСИТЕ КВАЛИФИКАЦИЮ
Выберите интересующие вас выступления и получите максимум нужной именно вам информации для решения узкопрофильных вопросов управления вверенному вам департаменту отеля
ПАРТНЕР ИНДУСТРИИ
НАЙДИТЕ НОВЫХ КЛИЕНТОВ
или встретитесь с уже существующими в перерывах между сессиями на уникальной выставке партнеров форума. Представьте свой продукт в линейке лучших решений отрасли
ЗАРЕЗЕРВИРУЙТЕ СЕБЕ МЕСТО ПРЯМО СЕЙЧАС И ПОЛУЧИТЕ СКИДКУ 10%
Введите телефон *
Введите EMAIL:*
совет экспертов

Hotel Business Forum 2022

Светлана Бурова
Директор
Частное учреждение "Здоровье и отдых"
Лучший Генеральный Менеджер 2020 по версии престижной гостиничной премии России “Russian Hospitality Awards 2020” 36+ лет в индустрии гостеприимства (участник HBF с самым продолжительным опытом в Гостиничной сфере) 16+ лет на руководящих позициях Образование: Степень бакалавра в экономике Американский диплом по специализации Менеджмент Гостиниц Сертификаты Американской Отельной Ассоциации Сертификаты Американской Национальной Ресторанной Ассоциации Знаковые открытия: Олимпийский проект Tulip Inn Rosa Khutor Олимпийский проект Гостиничный Комплекс Имеретинский (1285 номеров) Лучший отель Беларуси DoubleTree by Hilton Minsk Участник экспертных интервью и программ Преподаватель Hotel Business Academy
АЛЕКСЕЙ АКИНДИНОВ
ПРЕЗИДЕНТ
Cosmos Hotel Group
Ольга Акимова
Генеральный директор
Геотермальный курорт Машук Аква-Терм
Алексей Волов
Управляющий партнер
Hotel Business Forum & Hotel Business Academy
Кандидат экономических наук, предприниматель в сфере гостиничного бизнеса, отельер со стажем работы в отрасли более 20 лет, создатель и руководитель академии отельеров Hotel Business Academy и операционного форума отельеров Hotel Business Forum, автор YouTube-канала «На страже отелей», основатель агентства по подбору первых лиц в отели Outstaff.me
ТАМАРА ЧЕРНЫХ
Генеральный директор
УК UPRO GROUP
Окончила Санкт-Петербургский государственный инженерно-экономический университет (ИНЖЭКОН), К.э.н. Эксперт гостиничной индустрии со стажем работы в сфере более 15 лет, т.ч. в международных сетевых отелях Accor, Kempinski. С 2007 по 2015 г занимала должность Генерального управляющего независимого бутик-отеля в Санкт-Петербурге. За 8 лет управления отель завоевал уверенные позиции на рынке Санкт-Петербурга, репутацию в гостиничной среде России, получил признание российских коллег и международных рейтинговых компаний.
Алексей Мусакин
Управляющий партнер
Cronwell Hospitality Group
Вадим Прасов
Управляющий партнер
УК Альянс Отель Менеджмент
ДМИТРИЙ МАКАРОВ
УПРАВЛЯЮЩИЙ ПАРТНЕР
Riviera Wellness Resort (г. Белгород)
М. БРОДОВСКИЙ
ГЕНЕРАЛЬНЫЙ ДИРЕКТОР
Международная сеть Azimut Hotels
Станислав Кондов
Генеральный менеджер
Radisson Collection Moscow
Станислав Кондов. С октября 2005 года Станислав Кондов начал карьеру в сфере гостеприимства: тогда он получил должность помощника финансового директора компании Hilton International в Южной Африке. В 2009 году Станислав присоединился к команде Radisson Hotel Group на должность финансового директора в Южной Африке. В разные годы он был генеральным менеджером отелей в Нигерии, Саудовской Аравии, ОАЭ и был генеральным менеджером группы отелей Radisson Роза Хутор и Park Inn by Radisson и в Сочи. Станислав Кондов владеет болгарским, русским, английским языками.
Анастасия Крумина
Идеолог и основатель
VUCA Hospitality
В гостиничном бизнесе с 1994 года. Прошла путь от портье сетевого отеля до Генерального Менеджера, учредителя и партнера европейской управляющей компании. Самим значимыми проектами считает создание концепции и подготовки к открытию отеля Шератон Шереметьево и Скай Поинт Отеля, гибридного отеля «Момент» в Томске. Самым главным своим талантом считает умение открывать отели и запускать их в успешных путь в кратчайшие сроки. Одинаково эффективно работает как с сетевыми, так и с независимыми отелями
Светлана Бурова
Директор
Частное учреждение "Здоровье и отдых"
Лучший Генеральный Менеджер 2020 по версии престижной гостиничной премии России “Russian Hospitality Awards 2020” 36+ лет в индустрии гостеприимства (участник HBF с самым продолжительным опытом в Гостиничной сфере) 16+ лет на руководящих позициях Образование: Степень бакалавра в экономике Американский диплом по специализации Менеджмент Гостиниц Сертификаты Американской Отельной Ассоциации Сертификаты Американской Национальной Ресторанной Ассоциации Знаковые открытия: Олимпийский проект Tulip Inn Rosa Khutor Олимпийский проект Гостиничный Комплекс Имеретинский (1285 номеров) Лучший отель Беларуси DoubleTree by Hilton Minsk Участник экспертных интервью и программ Преподаватель Hotel Business Academy
АЛЕКСЕЙ АКИНДИНОВ
ПРЕЗИДЕНТ
Cosmos Hotel Group
Ольга Акимова
Генеральный директор
Геотермальный курорт Машук Аква-Терм
Алексей Волов
Управляющий партнер
Hotel Business Forum & Hotel Business Academy
Кандидат экономических наук, предприниматель в сфере гостиничного бизнеса, отельер со стажем работы в отрасли более 20 лет, создатель и руководитель академии отельеров Hotel Business Academy и операционного форума отельеров Hotel Business Forum, автор YouTube-канала «На страже отелей», основатель агентства по подбору первых лиц в отели Outstaff.me
ТАМАРА ЧЕРНЫХ
Генеральный директор
УК UPRO GROUP
Окончила Санкт-Петербургский государственный инженерно-экономический университет (ИНЖЭКОН), К.э.н. Эксперт гостиничной индустрии со стажем работы в сфере более 15 лет, т.ч. в международных сетевых отелях Accor, Kempinski. С 2007 по 2015 г занимала должность Генерального управляющего независимого бутик-отеля в Санкт-Петербурге. За 8 лет управления отель завоевал уверенные позиции на рынке Санкт-Петербурга, репутацию в гостиничной среде России, получил признание российских коллег и международных рейтинговых компаний.
Алексей Мусакин
Управляющий партнер
Cronwell Hospitality Group
Вадим Прасов
Управляющий партнер
УК Альянс Отель Менеджмент
ДМИТРИЙ МАКАРОВ
УПРАВЛЯЮЩИЙ ПАРТНЕР
Riviera Wellness Resort (г. Белгород)
М. БРОДОВСКИЙ
ГЕНЕРАЛЬНЫЙ ДИРЕКТОР
Международная сеть Azimut Hotels
Станислав Кондов
Генеральный менеджер
Radisson Collection Moscow
Станислав Кондов. С октября 2005 года Станислав Кондов начал карьеру в сфере гостеприимства: тогда он получил должность помощника финансового директора компании Hilton International в Южной Африке. В 2009 году Станислав присоединился к команде Radisson Hotel Group на должность финансового директора в Южной Африке. В разные годы он был генеральным менеджером отелей в Нигерии, Саудовской Аравии, ОАЭ и был генеральным менеджером группы отелей Radisson Роза Хутор и Park Inn by Radisson и в Сочи. Станислав Кондов владеет болгарским, русским, английским языками.
Анастасия Крумина
Идеолог и основатель
VUCA Hospitality
В гостиничном бизнесе с 1994 года. Прошла путь от портье сетевого отеля до Генерального Менеджера, учредителя и партнера европейской управляющей компании. Самим значимыми проектами считает создание концепции и подготовки к открытию отеля Шератон Шереметьево и Скай Поинт Отеля, гибридного отеля «Момент» в Томске. Самым главным своим талантом считает умение открывать отели и запускать их в успешных путь в кратчайшие сроки. Одинаково эффективно работает как с сетевыми, так и с независимыми отелями
ОСТАВЬТЕ СВОИ КОНТАКТНЫЕ ДАННЫЕ МЫ СВЯЖЕМСЯ С ВАМИ И ПОПОЛНИТЕ РЯДЫ НАШИХ СПИКЕРОВ
Введите телефон *
Введите ФИО:*
ХОЧЕШЬ?
Подробную программу форума HBF-2022?
ПОЛУЧИ!
ее прямо сейчас
на почту
ЗАПОЛНИ ФОРМУ
НАЧНИ СОЗДАНИЕ СВОЕЙ РЕАЛЬНОСТИ
Спикеры форума

Люди, меняющие реальность

Александр Фридман
Александр Фридман
Управляющий партнер
Консалтинговая компания
Amadeus Group
Консультант и бизнес-тренер, стаж в профессии 29 лет; Управляющий партнёр консалтинговой компании «Amadeus Group», Рига, Латвия Эксперт по регулярному менеджменту (отладка корпоративного управления, и профессиональная эксплуатация сотрудников); Конкурентное преимущество: единственный эксперт, который закрывает своими семинарами все компетенции, необходимые руководителю для профессионального управления компанией и сотрудниками. Авторские программы обучения для руководителей: • Программа «Homo Boss: Человек Управляющий» (повышение управленческой квалификации руководителей) - 5 базовых курсов, 17 семинаров; • Программа «Короли и Капуста: МАТЧАСТЬ корпоративного управления» («переподготовка» для собственников и генеральных директоров), три курса, 9 учебных дней; Член совета акционеров и совета директоров ряда компаний. Книги: 1. «Вы или Вас: профессиональная эксплуатация подчинённых». Издательство «Добрая Книга». 2. «Вы или Хаос: профессиональное планирование для регулярного менеджмента». Издательство «Добрая Книга». 3. «Как наказывать подчинённых: за что, для чего, каким образом». Издательство «Добрая Книга». 4. Соавтор книги «Управление стрессом для делового человека». Издательство «Добрая Книга». 5. «Пожиратели времени: как избавить от лишней работы себя и сотрудников». Издательство «Бомбора». 6. «Делегирование: результат руками сотрудников». Издательство «Добрая книга». Сайт: www.asfridman.com
Светлана Жукова
Светлана Жукова
Директор по персоналу
UPRO Group
Марат Галиуллин
Марат Галиуллин
Основатель
ApeironSpace Hospitality group
Выпускник философского факультета и аспирантуры МГУ им М.В.Ломоносова. Предприниматель в сфере IT для индустрии гостеприимства. Основатель ApeironSpace Hospitality group, международной группы компаний, специализирующейся на разработке IT для управления распределенными сетями отелей малой и средней вместимости и управлении отелями с высокой степенью автоматизации.
Яна Уханова
Яна Уханова
Руководитель департамента развития
MANTERA GROUP
Яна обладает более чем 18-летним опытом работы в сфере гостиничной недвижимости. В течение 3 лет Яна возглавляла отдел гостиничного бизнеса консалтинговой компании JLL. До прихода в JLL Яна отвечала за развитие и подписание новых гостиничных проектов для российской управляющей компании ООО «УГК «Космос Групп» (4000 номеров в управлении в России и странах Европы, дочерняя компания АФК «Система»). Помимо привлечения внешних проектов в управление, Яна также отвечала за формирование операционной концепции и дизайн концепции линейки брендов Cosmos Hotels & More, которая включала бренды разных ценовых категорий: бизнес-отели экономической категории MyCosmos, апарт-отели для длительного проживания CosmosStay, отели среднего ценового позиционирования Cosmos. Ранее работала в ГК «Внешэкономбанк», где занимала должность директора по управлению гостиничной недвижимостью и осуществляла операционный контроль за гостиничными активами банка (в том числе, Radisson Blu Resort & Congress Centre Sochi и Kempinski Grand Hotel Геленджик), а также руководила процессом поиска гостиничного оператора и дальнейшего запуска строящегося загородного гостиничного комплекса Азимут Переславль, который успешно начал свою работу в сентябре 2018 года. До этого, более 7 лет работала в гостиничных практиках нескольких крупных консалтинговых компаний, в том числе в JLL, Cushman & Wakefield, DTZ, где в разные годы успешно курировала более 50 инвестиционных проектов в России и СНГ, включая анализ финансово-экономической целесообразности строительства городских и курортных отелей, оценку действующих гостиниц, аудит операционной деятельности, поиск и привлечение гостиничных операторов, согласование договоров управления. В портфолио Яны оценка гостиничных активов, работа в качестве консультанта для многих высоко профильных клиентов, опыт сотрудничества с инвесторами, кредитными организациями, собственниками, управляющими компаниями и гостиничными брендами.
Дарья Кочеткова
Дарья Кочеткова
Генеральный директор
B2B.Ostrovok.ru
Дарья Кочеткова – генеральный директор B2B.Ostrovok.ru. С 2021 года член Президиума Альянса туристических агентств России. Заместитель руководителя комитета по цифровизации Российского союза туриндустрии. Известный отраслевой эксперт, регулярно принимает участие в крупнейших мероприятиях туристической индустрии в качестве спикера.
Артем Пашкевич
Артем Пашкевич
Руководитель проектов
АО 'Гостиничная компания'
Артем Пашкевич получил высшее экономическое образование в Финансовой Академии. Работает в индустрии гостеприимства с 2006 года. Свою карьеру в гостиничной отрасли начинал в Комитете по внешнеэкономической деятельности г. Москвы (ГАО Москва). В 2007-2015 гг. работал в ВАО «Интурист», где руководил различными проектами, среди реализованных проект строительства природно-оздоровительного комплекса Altay Resort в республике Алтай и ряд других зарубежных проектов. С 2015 года Артем присоеденился к команде АО «Гостиничная компания»* в качестве руководителя проектов. За 16 лет в отельном бизнесе Артем Пашкевич приобрел обширный опыт работы от проектирования и строительства гостиничных объектов до вывода отелей из кризисного состояния и успешной их реализации. За годы своей деятельности принимал участие в работе таких гостиниц, как: Hyatt Regency Petrovsky Park, Swissotel Resort Sochi, Courtyard by Marriott Irkutsk Center, Courtyard by Marriott Center West Pushkin, отель «Пекин», отель «Орехово», отель «Золотой Колос», отель «Восход», отель «Турист», отель «Алтай», отель «Останкино», апарт-отель «Владыкино» и другие.
Павел Бирюков
Павел Бирюков
Главный экономист по России
Газпромбанк
Павел Бирюков присоединился к Газпромбанку в сентябре 2021 года и отвечает за анализ экономики России. Ранее он в течение 8 лет работал в Евразийском банке развития, где занимался анализом экономик стран СНГ и подготовкой условий суверенных стабилизационных кредитов. Павел также преподает авторский курс макроэкономики в Высшей школе экономики.
Наталья Маркова
Наталья Маркова
Главный эксперт по управлению качеством
ЧУ «Здоровье и отдых»
Отельер-практик с опытом работы более 20 лет ( из них отель Altay Village Teletskoe, операционный менеджер, 3 года) Путь от горничной до высшего менеджмента Преподаватель Алтайской Академии Гостеприимства Победитель городских, краевых конкурсов профмастерства Официальный представитель конкурса «Мастера гостеприимства» в Алтайском крае
Мария Серышева
Мария Серышева
Предприниматель, эксперт в области управленческого учёта
НАМИ
Высшее образование: бух. учёт, анализ аудит. Обучение финансовому моделированию: Ernst & Young. Опыт работы в отелях 11 лет с Marriott, Best Western, IHG, Hilton, Accor в России, Германии, Нидерландах, Словении, Бельгии. Прошла путь от кассира до регионального финансового директора на 5 отелей. Работая с собственниками бизнеса, произвела расчёт более 50 финансовых моделей отелей, неоднократно участвовала в операционном due diligence (аудите) перед приобретением отеля. Сегодня Мария - собственник компании, которая занимается внедрением управленческого учёта и финансовым моделированием, автор онлайн курса «Финансовая грамотность для бизнеса».
Максим Бродовский
Максим Бродовский
Генеральный директор
Azimut Hotels
Елена Лысенкова
Елена Лысенкова
Заместитель руководителя
Ростуризм
Елена Лысенкова окончила Московский Государственный университет экономики, статистики и информатики (МЭСИ) по специализации "маркетинг и менеджемент". Начиная с 2000 года она занималась разработкой и операционным управлением многочисленных проектов в индустрии гостеприимства на территории России, стран СНГ и Европы. В 2000-2003 гг. отвечала за разработку концепции и запуск первых подмосковных дачных отелей "Истра и Лада Холидей", а также коттеджных поселков компании "РосЕвроГрупп". В 2005 г. была одним из создателей одного первых российских сетевых брендов - «Азимут Сеть Отелей». Возглавляя маркетинговую службу сети, Елена создала бренд и стандарты новой сети отелей. После успешного запуска сети осенью 2006 г. стала директором по маркетинг сети, а затем директором по развитию гостиничных проектов компании "Гледен Инвест", продолжая участвовать в стратегическом развитии сети «Азимут» в качестве члена Совета директоров. Одновременно Елена отвечала за развитие бренда в России и за рубежом (Германии, Австрии, Чехии). В конце 2008 г. покинула компанию ради создания собственной компании гостиничных специалистов Hospitality In.Comm. После назначения в начале 2019 года главой Ростуризма Зарины Догузовой пришла на работу в ведомство. Эксперты туррынка называют г-жу Лысенкову профессионалом с прекрасной репутацией в отрасли.
Владимир Масютин
Владимир Масютин
Управляющий партнер
Группа отелей "Русские сезоны"
Более 25 лет опыта в гостинично-ресторанном бизнесе. До создания собственной УК, руководил такими отелями как "M’Istra’L 5*" в Подмосковье, Парк-отель Доброград 4* во Владимирской области, "Altay Village Teletskoe 5*", "Hyatt Regency Sochi". Имеет степень Мастера гостиничного менеджмента Корнуэльского Университета. В настоящее время его УК управляет 9 отелями в трех регионах России.
Роман Еремян
Роман Еремян
Директор центра стратегического анализа
Союз туризма и гостеприимства
Андрей Уманский
Андрей Уманский
Собственник
Alean Collection
Анастасия Королева
Анастасия Королева
Гостиничный юрист
На страже отелей
Юридический стаж в сфере бизнес права 18 лет, в сфере гостиничного бизнеса 10 лет. В ходе практики осуществляет правовую поддержку как на стадии открытия гостиниц, так и в процессе обычной хозяйственной деятельности, проводит аудит объектов. Имеет опыт работы с крупными управляющими компаниями в сфере гостиничного бизнеса. Принимала участие в открытии отелей различных категорий: от хостелов и квартир посуточно до международных сетевых отелей уровня 5 звезд. Является спикером на деловых мероприятиях для девелоперов, управляющих и инвесторов в недвижимость, автор в отраслевых СМИ, эксперт Travelline.
Юнис Теймурханлы
Юнис Теймурханлы
Собственник и управляющий
Отель "Гельвеция"
Илья Уманский
Илья Уманский
Генеральный директор
Национальный оператор Алеан
и.о. Президента РСТ Генеральный директор Национальный оператор Алеан Окончил Российскую международную академию туризма по специальности «Менеджмент организации». С 2010 г. по ...? Вице-президент и Глава комитета по внутреннему туризму Ассоциации Туроператоров России (АТОР). Также является членом правления Российского союза туриндустрии (РСТ). С 2017 является Руководителем Комитета по внутреннему туризму РСТ. Член Комиссии по туристской индустрии РСПП.
Артем Малинин
Артем Малинин
Исполнительный директор
St. Regis Nikolskaya
Ольга Зырянова
Ольга Зырянова
Владелец и генеральный директор
Тренингоая компания «Нужные люди»
Ведущий бизнес-тренер России в области менеджмента и коммуникаций, автор максимально результативных программ развития управленческих компетенций и продаж, практический опыт в бизнесе более 15-ти лет. Консультант по подбору, управлению и мотивации персонала российских и западных компаний Среди клиентов: «Аэрофлот», «Ростелеком», «Meucci», «Стокманн», «МВО», «Подружка», «Зодчий», «МИЦ», «Samsung», «Fitness Holding», «Good Wood», «Mango», «Лидер Групп» и многие другие Владелец и генеральный директор тренинговой компании «Нужные люди» Соавтор и ведущий курса директоров «Create21» в сети агентств недвижимости «Century21» Сертифицированный тренер DDI (Development Dimensions International) Автор и создатель проектов «Отдел обучения «под ключ»» и «Отдел продаж с нуля» Обладатель звания «Профессионал России», автор книги «Продавать легко!», статей в журналах «На стол руководителю», «Психология», «Управление продажами», цикла передач «Узнай и сделай» на json.tv Тренинги проводит с 1998 г.
Оксана Леоненко
Оксана Леоненко
и.о. генерального менеджера
The Carlton Moscow
Высококлассный профессионал с более чем 20-летним опытом работы в области туризма и гостиничного бизнеса, из которых 5 лет в одной из самых роскошных гостиниц России – The Ritz-Carlton, Оксана будет руководить всеми службами легендарного отеля, продолжая удерживать его лидирующую позицию на рынке услуг гостеприимства. Окончив с отличием 2 ВУЗа - Воронежский государственный университет по специальности «историк, преподаватель истории» и Московский государственный университет международных отношений по направлению внешнеэкономических связей и коммерции, Оксана начала свою карьеру с Marriott International в одном из первых отелей международной сети – Ренессанс Олимпик. Позднее она перешла во офис глобальных продаж, где сначала отвечала за российское направление, а затем заняла позицию Регионального директора по продажам в Восточной Европе, России и в странах с развивающимися рынками. Прежде, чем приступить к работе в Ритц-Карлтон Москва, Оксана отвечала за интеграцию офисов Starwood в Восточной Европе, а также стала одним из основателей и членов Консультативного Совета Российского отделения Международной Ассоциации Делового Туризма (2013-2015 гг). Оксана проводит лекции в качестве сертифицированного тренера по высококлассному сервису, а также выступает на многих отраслевых форумах как эксперт в области гостеприимства.
Александр Гендельсман
Александр Гендельсман
Совладелец
УК ЗОНТ Отель Групп
Образование: ЮФ МГУ им. Ломоносова. В гостиничном бизнесе с 2008 года. Руководил крупными гостиничными компаниями, такими как Сеть отелей "АЗИМУТ", "Горки Город Отель Менеджмент" (Красная поляна), гостиница "КОСМОС", Курорт "Имеретинский".
Алексей Акиндинов
Алексей Акиндинов
Президент
Cosmos Hotel Group
Алексей Волов
Алексей Волов
Основатель
Клуб отельеров 'На страже отелей'
Александр Галочкин
Александр Галочкин
Генеральный директор
TravelLine
СВЕТЛАНА БУРОВА
СВЕТЛАНА БУРОВА
ДИРЕКТОР
Частное Учреждение «Здоровье и Отдых»
Тамара Черных
Тамара Черных
Генеральный директор
УК UPRO GROUP
Вадим Прасов
Вадим Прасов
Управляющий партнер
УК Альянс Отель Менеджмент
Станислав Кондов
Станислав Кондов
Генеральный менеджер
Radisson Collection Moscow
Алексей Мусакин
Алексей Мусакин
Управляющий партнер
Cronwell Hospitality Group
Татьяна Авдошина
Татьяна Авдошина
Генеральный директор, партнёр
Управляющая компания IFK Hotel Management Сеть Отелей «Смородина»
Свою деятельность в управляющей компании IFK Hotel Management Татьяна начала в 2009 году, в должности менеджера по развитию бизнеса. Обладает более чем 25-летним опытом работы в гостиничной индустрии - как в B2C, так и в B2B сегментах. Основные профессиональные компетенции - операционное и стратегическое управление, гостиничный консалтинг, развитие бизнеса, управление гостиничными проектами и объектами, гостиничный франчайзинг. Работала в международных гостиничных сетях, таких как Marco Polo, Marriott Hotels, Golden Tulip Hospitality Group/Louvre Hotels Group, в консалтинговых и управляющих компаниях, участвующих в реализации проектов и в управлении гостиничными объектами. В рамках образовательных бизнес-поездок проходила обучение на специализированных корпоративных тренингах в Голландии, Германии, Франции, Австрии. Сертифицирована компанией Marriott Hotels в качестве корпоративного тренера. Публиковалась в журналах «Pro-Отель» и «Концепт-Отель» Российской гостиничной Ассоциации. В настоящее время Татьяна Авдошина занимает должность генерального директора и управляющего партнёра компании IFK Hotel Management. Является одним из разработчиков франшизы сети отелей «Смородина».
Вадим Мельников
Вадим Мельников
Генеральный директор
МТС travel
Елена Мосийчук
Елена Мосийчук
Генеральный менеджер
Life Balance отель Rosa Springs
Эксперт гостиничной индустрии со стажем работы более 16 лет, в том числе в международной сети отелей Azimut. Специалист в области управления отелями от городских мини-гостиниц до курортных health-отелей. В данный момент Елена Мосийчук занимает должность Генерального Менеджера Life Balance отеля Rosa Springs. В своей работе Елена очень большое внимание уделяет качеству и сервису. Под ее управлением гостиница получила награду в премии Russian Hospitality Awards 2021 в номинации «Best health hotel», а также отель занимает высокие места в различных рейтингах.
Дмитрий Ефимов
Дмитрий Ефимов
Руководитель по ценообразованию и управлению доходностью
Отель 'Пекин'
Екатерина Гаврилова
Екатерина Гаврилова
Руководитель службы организации деловых поездок
Банк ВТБ (ПАО)
Константин Горяинов
Константин Горяинов
Исполнительный директор
Сафмар Плаза
Оксана Петрушевич
Оксана Петрушевич
Ведущий менеджер по маркетингу и PR
Вега Измайлово
Специалист в области маркетинга, PR-коммуникаций и SMM-менеджмента в индустрии гостеприимства с 10-летним опытом построения медиа-стратегий и коммуникационных кампаний для брендов отелей и туристических направлений.
Анастасия Крумина
Анастасия Крумина
Управляющий партнер
VUCA Hospitality
Андрей Малышев
Андрей Малышев
Управляющий партнер
Big Tree
Андрей Малышев имеет обширный опыт и работает в гостиничной индустрии более 18 лет. Андрей является управляющим партнером компании "Big Tree", которая является дистрибьютор системы управления репутацией TrustYou в России. Одновременно Андрей является соавтором и Главным редактором Сообщества профессионалов гостиничного бизнеса Фронтдеск.ру, объединяющим более 12 000 отельеров. Андрей является сертифицированным экспертом по системе управления репутацией TrustYou высшего уровня (Adventurer Gold Platform Knowledge Certi?cate) и проводит индивидуальные сессии обучения по системе. Андрей имеет обширный опыт в области маркетинга услуг и управления отношениями с клиентами (CRM). Он руководил маркетингом в ведущих компаниях в сферах информационных технологий, аутсорсинга. Андрей имеет обширный опыт реализации Customer Experience проектов для повышения уровня сервиса в компаниях различных индустрий. Андрей является членом жюри Премии CX World Awards, является постоянным спикером отраслевых мероприятий по темам работы с обратной связью, управлению клиентским опытом. Он имеет множество публикаций по сервису, маркетингу и продажам.
Юрий Звонков
Юрий Звонков
Генеральный менеджер
Виктория by USTA hotels и Царский двор (г. Челябинск)
Вадим Зеленский
Вадим Зеленский
Генеральный директор
Zelenski Corporate Travel Solutions
Основал ООО «Зеленский Корпорейт Тревел Солюшнз» в 1997 году, таким образом компания является одним из признанных лидеров отрасли делового туризма и MICE уже более 25 лет (www.ZCTS.ru) Также Вадим уже более 10 лет является председателем главного отраслевого профессионального объединения Ассоциация Бизнес Туризма (АБТ) и издателем BBT.News, важного рупора отрасли. Клиентами ZCTS являются более 600 российских юридических лиц и представительств иностранных компаний, которые на регулярной основе покупают услуги по организации командировок и MICE на более чем 2 млрд рублей в год. Компания является аккредитованным агентом IATA (www.IATA.org), партнёром в России крупнейшего международного консорциума Egencia (www.Egencia.com).
Юлия Якунина
Юлия Якунина
Директор по развитию
USTA Management
Более 20 лет в инвестиционном планировании, управлении бизнес-процессами, маркетинге. В сфере гостиничного бизнеса 8 лет. Руководит департаментом развития USTA Management, разрабатывает концепции новых объектов, программы развития предприятий, занимается запуском новых отелей. Реализовано: 4 start up отелей: Гринвальд by USTA Hotels, Скандинавский парк-отель ELOVOE, Коматек, Виктория by USTA Hotels 20+ концепций отелей: городские бизнес-отели, загородные отели, апарт отели, санатории в Свердловской, Челябинской, Тюменской областях, ХМАО 50+ бизнес проектов в сфере промышленности, машиностроения, металлургии, производства продуктов питания и оказания услуг.
Тамара Клишина
Тамара Клишина
Директор управляющей компании
USTA Management
В управлении 19 компаний в сфере услуг: 11 отелей и апартаментов, 2 городских ресторана, 5 корпоративных кафе (от 1500 человек в день), крупнейший кейтеринг в УРФО (до 5000 чел) Исполнительный директор клуба Отельеров г. Екатеринбург. Победитель премии «Человек года» в номинации «Туризм». Участвовала в подготовке средств размещения к приёму гостей ШОС, БРИКС, ИННОПРОМ, Чемпионата мира по футболу. В сфере ресторанно-гостиничного бизнеса более 20 лет. Руководит USTA Management с 2014 года. Успешно внедряет антикризисные инструменты управления для достижения финансовой эффективности отелей.
Алексей Майоров
Алексей Майоров
Коммерческий директор
Mirros Hotel Group
С отличием окончил Московскую Академию туристского и гостинично-ресторанного бизнеса при Правительстве Москвы. В гостиничной индустрии работает с 2004 года. В начале карьеры в течение года проходил профессиональную зарубежную стажировку в отеле Hilton London Gatwick 4*. В России профессиональную деятельность начал в отеле Plaza Spa Kislovodsk 4*, пройдя путь от портье до Руководителя отдела развития. Возглавлял отдел по работе с корпоративными клиентами сети отелей MAXIMA. Участвовал в открытии первого Московского отеля сети AZIMUT Hotels. Имеет опыт работы Генеральным директором большого курортного комплекса Ривьера парк в Хабаровске. К команде присоединился в 2018 году.
Ксения Галанчева
Ксения Галанчева
Коммерческий директор
Radisson Collection Hotel, Moscow
Ксения Галанчева — коммерческий директор Radisson Collection Hotel, Moscow и пятая строчка «Топ-100 коммерческих директоров» в отраслевой группе «Сервис и производство потребительских товаров» рейтинга ИД «Коммерсант» «Топ-1000 российских менеджеров 2022» в 2022 году Ксения Галанчева классический пример успешной карьеры в сфере гостеприимства: с начала карьеры в 2008 году Ксения поэтапно прошла все этапы становления профессионала гостиничного бизнеса в международных цепочках отелей - от телефонного оператора до коммерческого директора. Эксперт отраслевых конкурсов и премий.
Евгения Дворянинова
Евгения Дворянинова
Исполнительный директор
СКК 'Знание'
Лада Самодумская
Лада Самодумская
Генеральный менеджер
Baltschug Kempinski Moscow
1 января 2020 г. Лада Самодумская вступила в должность генерального менеджера отеля «Балчуг Кемпински Москва», став первым в стране российским руководителем и первой женщиной во главе отеля под управлением международного гостиничного оператора класса люкс. В своей прежней роли с 2018 года Лада являлась заместителем директора и коммерческим директором отеля «Балчуг Кемпински», до этого на протяжении четырех лет руководила региональной командой по продажам и маркетингу отелей в России и СНГ. В 2016 году группа «Кемпински» отметила Ладу Самодумскую двойной наградой как лучшего директора направления среди отелей компании не только в Европе, но и в мире. За 28 лет работы в индустрии гостеприимства Лада Самодумская прошла успешный карьерный путь от сотрудника отдела бронирования до руководящих позиций в ведущих международных пятизвездочных гостиницах. В 2000 году она возглавила отдел продаж отеля «Балчуг Кемпински», а в 2004 году открыла глобальный офис продаж Hyatt International Hotels and Resorts в России в качестве директора. С 2005 по 2014 год Лада Самодумская руководила службой продаж и маркетинга гостиницы The Ritz-Carlton, Moscow и принимала участие в трех проектах открытия новых отелей компании в трех частях света – в Европе, Азии и на Ближнем Востоке. Лада окончила Государственную академию управления и свободно владеет английским языком. Также она получила образование в Академии американской ассоциации отелей и мотелей, участвовала в программе Европейского союза «Тасис» и президентской программе обучения менеджеров высшего звена, включая продолжительную стажировку в пятизвездочных отелях The Landmark и Royal Lancaster в Лондоне. Лада Самодумская замужем и имеет 2 детей.
Валентина Магидс
Валентина Магидс
Управляющий партнер
SATEEN Group
• Более 20 лет в гостиничной индустрии • Прошла путь от администратора стойки ресепшн до генерального директора отеля и партнера управляющей гостиничной компании SATEEN GROUP • Запустила первый в Ростове-на-Дону 5* дизайнерский бутик-отель «39» by SATEEN GROUP с премиальным сервисом, который стал Лучшим бутик-отелем России 2021 по версии Travel Time Awards. • Достигла показателя по операционной рентабельности бутик-отеля в более чем 40% • Завоевала расположение тысяч гостей, в том числе звёздных • Уверена: идеальный сервис — как суфле, едва осязаемый и с приятным послевкусием.
Алексей Добрусин
Алексей Добрусин
Генеральный директор
Druffle.me
Валентин Микляев
Валентин Микляев
основатель и СЕО
BNOVO
Основатель и СЕО Bnovo, соруководитель комитета по Цифровизации в РСТ
Марина Усенко
Марина Усенко
Партнер, гостеприимство и туризм
Commonwealth Partnership
Константин Феклисов
Константин Феклисов
Директор по доходам
Вега Измайлово
Екатерина Захарова
Екатерина Захарова
Генеральный менеджер
Шератон Шереметьево
Генеральный менеджер Sheraton Sheremetyevo / Skypoint Luxe Hotel & Resort Hotel Выпускник Hotel Business Academy. GM-загородных отелей с номерным фондом от 50 до 710. Эксперт в формировании немедицинских программ для SPA. Доктор натуротерапевтической медицины Bastyr (USA).
Яков Адамов
Яков Адамов
Управлящий партнер Adtech
UMG.team
Управляющий партнер Adtech компании UMG.team (резидент Сколково), независимый эксперт и бизнес-консультант. Более 19 лет в сервисной индустрии и предпринимательстве из них 9 лет в Marriott; Открывал отели Marriott Novy Arbat, Sheraton Nur-Sultan, Courtyard St.Petersburg; Общественный представитель АСИ; В 2019 Произвел первый и единственный в Европе успешный перевод отеля под прямое управление; Консультирую инвесторов и собственников бизнеса.
Олег Грикун
Олег Грикун
Управляющий
ГК Миротель
Управляющий гостиничным комплексом «Миротель» город Новосибирск. Опыт в сфере гостеприимства 12 лет. Эксперт в построении и мотивации команды. Участвовал в открытии сетевых и не сетевых отелей.
Павел Бабенко
Павел Бабенко
Генеральный директор
1С Отель
Роман Кузьмичев
Роман Кузьмичев
Директор по развитию
Коммуникационное агентство Creative team
Занимается маркетингом на агентской стороне более 7 лет. Последние 4 года отвечает за развитие агентства, создание новых подразделений и тестирование гипотез. Непосредственно курирует направление работы в сфере туризма и гостеприимства, в рамках которого выполнено более 20 успешных проектов для таких клиентов как: «MRIYA Resort&SPA», «Горки город», «Роза Хутор», «Rosa springs», всесезонный курорт «Манжерок», «РЖД-здоровье» и многих других.
Екатерина Володина
Екатерина Володина
Управляющий партнер
QA Hotel Service
Тала Тигорева
Тала Тигорева
Руководитель отдела дизайна
PM-Hotel
Стаж работы в мебельном дизайне 20 лет, в гостиничном направлении 10 лет. Является бренд менеджером отельного направления в компании PM Hotel с 2013 года Создано порядка 25 коллекций. Перфекционист в работе и в жизни Не знает слово невозможно, просто на невозможное порой необходимо больше времени…
Светлана Образцова
Светлана Образцова
Исполнительный директор
АСКОНА
Образцова Светлана, CEO-1 ООО «ТД «Аскона» Имеет высшее экономическое образование. последние 16 лет работает в компании «Аскона» (Askona Life Group). В течении 12 лет возглавляла оптовое подразделение по Северо-Западу, многократно была номинирована как «Руководитель года». Последние четыре года в должности CEO-1 руковожу оптовым подразделением компании «Аскона» в России, странах СНГ и Европа. В зону ответственности входит направление HoReCa, в котором компания успешно развивается на протяжении последних лет. Являемся партнером премии Russian Hospitality Awards c 2018 года.
Артем Мачульский
Артем Мачульский
Директор по развитию
UPRO Group
Дмитрий Макаров
Дмитрий Макаров
Управляющий партнер
Riviera Wellness Resort
Александр Фридман
Александр Фридман
Управляющий партнер
Консалтинговая компания
Amadeus Group
Консультант и бизнес-тренер, стаж в профессии 29 лет; Управляющий партнёр консалтинговой компании «Amadeus Group», Рига, Латвия Эксперт по регулярному менеджменту (отладка корпоративного управления, и профессиональная эксплуатация сотрудников); Конкурентное преимущество: единственный эксперт, который закрывает своими семинарами все компетенции, необходимые руководителю для профессионального управления компанией и сотрудниками. Авторские программы обучения для руководителей: • Программа «Homo Boss: Человек Управляющий» (повышение управленческой квалификации руководителей) - 5 базовых курсов, 17 семинаров; • Программа «Короли и Капуста: МАТЧАСТЬ корпоративного управления» («переподготовка» для собственников и генеральных директоров), три курса, 9 учебных дней; Член совета акционеров и совета директоров ряда компаний. Книги: 1. «Вы или Вас: профессиональная эксплуатация подчинённых». Издательство «Добрая Книга». 2. «Вы или Хаос: профессиональное планирование для регулярного менеджмента». Издательство «Добрая Книга». 3. «Как наказывать подчинённых: за что, для чего, каким образом». Издательство «Добрая Книга». 4. Соавтор книги «Управление стрессом для делового человека». Издательство «Добрая Книга». 5. «Пожиратели времени: как избавить от лишней работы себя и сотрудников». Издательство «Бомбора». 6. «Делегирование: результат руками сотрудников». Издательство «Добрая книга». Сайт: www.asfridman.com
Светлана Жукова
Светлана Жукова
Директор по персоналу
UPRO Group
Марат Галиуллин
Марат Галиуллин
Основатель
ApeironSpace Hospitality group
Выпускник философского факультета и аспирантуры МГУ им М.В.Ломоносова. Предприниматель в сфере IT для индустрии гостеприимства. Основатель ApeironSpace Hospitality group, международной группы компаний, специализирующейся на разработке IT для управления распределенными сетями отелей малой и средней вместимости и управлении отелями с высокой степенью автоматизации.
Яна Уханова
Яна Уханова
Руководитель департамента развития
MANTERA GROUP
Яна обладает более чем 18-летним опытом работы в сфере гостиничной недвижимости. В течение 3 лет Яна возглавляла отдел гостиничного бизнеса консалтинговой компании JLL. До прихода в JLL Яна отвечала за развитие и подписание новых гостиничных проектов для российской управляющей компании ООО «УГК «Космос Групп» (4000 номеров в управлении в России и странах Европы, дочерняя компания АФК «Система»). Помимо привлечения внешних проектов в управление, Яна также отвечала за формирование операционной концепции и дизайн концепции линейки брендов Cosmos Hotels & More, которая включала бренды разных ценовых категорий: бизнес-отели экономической категории MyCosmos, апарт-отели для длительного проживания CosmosStay, отели среднего ценового позиционирования Cosmos. Ранее работала в ГК «Внешэкономбанк», где занимала должность директора по управлению гостиничной недвижимостью и осуществляла операционный контроль за гостиничными активами банка (в том числе, Radisson Blu Resort & Congress Centre Sochi и Kempinski Grand Hotel Геленджик), а также руководила процессом поиска гостиничного оператора и дальнейшего запуска строящегося загородного гостиничного комплекса Азимут Переславль, который успешно начал свою работу в сентябре 2018 года. До этого, более 7 лет работала в гостиничных практиках нескольких крупных консалтинговых компаний, в том числе в JLL, Cushman & Wakefield, DTZ, где в разные годы успешно курировала более 50 инвестиционных проектов в России и СНГ, включая анализ финансово-экономической целесообразности строительства городских и курортных отелей, оценку действующих гостиниц, аудит операционной деятельности, поиск и привлечение гостиничных операторов, согласование договоров управления. В портфолио Яны оценка гостиничных активов, работа в качестве консультанта для многих высоко профильных клиентов, опыт сотрудничества с инвесторами, кредитными организациями, собственниками, управляющими компаниями и гостиничными брендами.
Дарья Кочеткова
Дарья Кочеткова
Генеральный директор
B2B.Ostrovok.ru
Дарья Кочеткова – генеральный директор B2B.Ostrovok.ru. С 2021 года член Президиума Альянса туристических агентств России. Заместитель руководителя комитета по цифровизации Российского союза туриндустрии. Известный отраслевой эксперт, регулярно принимает участие в крупнейших мероприятиях туристической индустрии в качестве спикера.
Артем Пашкевич
Артем Пашкевич
Руководитель проектов
АО 'Гостиничная компания'
Артем Пашкевич получил высшее экономическое образование в Финансовой Академии. Работает в индустрии гостеприимства с 2006 года. Свою карьеру в гостиничной отрасли начинал в Комитете по внешнеэкономической деятельности г. Москвы (ГАО Москва). В 2007-2015 гг. работал в ВАО «Интурист», где руководил различными проектами, среди реализованных проект строительства природно-оздоровительного комплекса Altay Resort в республике Алтай и ряд других зарубежных проектов. С 2015 года Артем присоеденился к команде АО «Гостиничная компания»* в качестве руководителя проектов. За 16 лет в отельном бизнесе Артем Пашкевич приобрел обширный опыт работы от проектирования и строительства гостиничных объектов до вывода отелей из кризисного состояния и успешной их реализации. За годы своей деятельности принимал участие в работе таких гостиниц, как: Hyatt Regency Petrovsky Park, Swissotel Resort Sochi, Courtyard by Marriott Irkutsk Center, Courtyard by Marriott Center West Pushkin, отель «Пекин», отель «Орехово», отель «Золотой Колос», отель «Восход», отель «Турист», отель «Алтай», отель «Останкино», апарт-отель «Владыкино» и другие.
Павел Бирюков
Павел Бирюков
Главный экономист по России
Газпромбанк
Павел Бирюков присоединился к Газпромбанку в сентябре 2021 года и отвечает за анализ экономики России. Ранее он в течение 8 лет работал в Евразийском банке развития, где занимался анализом экономик стран СНГ и подготовкой условий суверенных стабилизационных кредитов. Павел также преподает авторский курс макроэкономики в Высшей школе экономики.
Наталья Маркова
Наталья Маркова
Главный эксперт по управлению качеством
ЧУ «Здоровье и отдых»
Отельер-практик с опытом работы более 20 лет ( из них отель Altay Village Teletskoe, операционный менеджер, 3 года) Путь от горничной до высшего менеджмента Преподаватель Алтайской Академии Гостеприимства Победитель городских, краевых конкурсов профмастерства Официальный представитель конкурса «Мастера гостеприимства» в Алтайском крае
Мария Серышева
Мария Серышева
Предприниматель, эксперт в области управленческого учёта
НАМИ
Высшее образование: бух. учёт, анализ аудит. Обучение финансовому моделированию: Ernst & Young. Опыт работы в отелях 11 лет с Marriott, Best Western, IHG, Hilton, Accor в России, Германии, Нидерландах, Словении, Бельгии. Прошла путь от кассира до регионального финансового директора на 5 отелей. Работая с собственниками бизнеса, произвела расчёт более 50 финансовых моделей отелей, неоднократно участвовала в операционном due diligence (аудите) перед приобретением отеля. Сегодня Мария - собственник компании, которая занимается внедрением управленческого учёта и финансовым моделированием, автор онлайн курса «Финансовая грамотность для бизнеса».
Максим Бродовский
Максим Бродовский
Генеральный директор
Azimut Hotels
Елена Лысенкова
Елена Лысенкова
Заместитель руководителя
Ростуризм
Елена Лысенкова окончила Московский Государственный университет экономики, статистики и информатики (МЭСИ) по специализации "маркетинг и менеджемент". Начиная с 2000 года она занималась разработкой и операционным управлением многочисленных проектов в индустрии гостеприимства на территории России, стран СНГ и Европы. В 2000-2003 гг. отвечала за разработку концепции и запуск первых подмосковных дачных отелей "Истра и Лада Холидей", а также коттеджных поселков компании "РосЕвроГрупп". В 2005 г. была одним из создателей одного первых российских сетевых брендов - «Азимут Сеть Отелей». Возглавляя маркетинговую службу сети, Елена создала бренд и стандарты новой сети отелей. После успешного запуска сети осенью 2006 г. стала директором по маркетинг сети, а затем директором по развитию гостиничных проектов компании "Гледен Инвест", продолжая участвовать в стратегическом развитии сети «Азимут» в качестве члена Совета директоров. Одновременно Елена отвечала за развитие бренда в России и за рубежом (Германии, Австрии, Чехии). В конце 2008 г. покинула компанию ради создания собственной компании гостиничных специалистов Hospitality In.Comm. После назначения в начале 2019 года главой Ростуризма Зарины Догузовой пришла на работу в ведомство. Эксперты туррынка называют г-жу Лысенкову профессионалом с прекрасной репутацией в отрасли.
Владимир Масютин
Владимир Масютин
Управляющий партнер
Группа отелей "Русские сезоны"
Более 25 лет опыта в гостинично-ресторанном бизнесе. До создания собственной УК, руководил такими отелями как "M’Istra’L 5*" в Подмосковье, Парк-отель Доброград 4* во Владимирской области, "Altay Village Teletskoe 5*", "Hyatt Regency Sochi". Имеет степень Мастера гостиничного менеджмента Корнуэльского Университета. В настоящее время его УК управляет 9 отелями в трех регионах России.
Роман Еремян
Роман Еремян
Директор центра стратегического анализа
Союз туризма и гостеприимства
Андрей Уманский
Андрей Уманский
Собственник
Alean Collection
Анастасия Королева
Анастасия Королева
Гостиничный юрист
На страже отелей
Юридический стаж в сфере бизнес права 18 лет, в сфере гостиничного бизнеса 10 лет. В ходе практики осуществляет правовую поддержку как на стадии открытия гостиниц, так и в процессе обычной хозяйственной деятельности, проводит аудит объектов. Имеет опыт работы с крупными управляющими компаниями в сфере гостиничного бизнеса. Принимала участие в открытии отелей различных категорий: от хостелов и квартир посуточно до международных сетевых отелей уровня 5 звезд. Является спикером на деловых мероприятиях для девелоперов, управляющих и инвесторов в недвижимость, автор в отраслевых СМИ, эксперт Travelline.
Юнис Теймурханлы
Юнис Теймурханлы
Собственник и управляющий
Отель "Гельвеция"
Илья Уманский
Илья Уманский
Генеральный директор
Национальный оператор Алеан
и.о. Президента РСТ Генеральный директор Национальный оператор Алеан Окончил Российскую международную академию туризма по специальности «Менеджмент организации». С 2010 г. по ...? Вице-президент и Глава комитета по внутреннему туризму Ассоциации Туроператоров России (АТОР). Также является членом правления Российского союза туриндустрии (РСТ). С 2017 является Руководителем Комитета по внутреннему туризму РСТ. Член Комиссии по туристской индустрии РСПП.
Артем Малинин
Артем Малинин
Исполнительный директор
St. Regis Nikolskaya
Ольга Зырянова
Ольга Зырянова
Владелец и генеральный директор
Тренингоая компания «Нужные люди»
Ведущий бизнес-тренер России в области менеджмента и коммуникаций, автор максимально результативных программ развития управленческих компетенций и продаж, практический опыт в бизнесе более 15-ти лет. Консультант по подбору, управлению и мотивации персонала российских и западных компаний Среди клиентов: «Аэрофлот», «Ростелеком», «Meucci», «Стокманн», «МВО», «Подружка», «Зодчий», «МИЦ», «Samsung», «Fitness Holding», «Good Wood», «Mango», «Лидер Групп» и многие другие Владелец и генеральный директор тренинговой компании «Нужные люди» Соавтор и ведущий курса директоров «Create21» в сети агентств недвижимости «Century21» Сертифицированный тренер DDI (Development Dimensions International) Автор и создатель проектов «Отдел обучения «под ключ»» и «Отдел продаж с нуля» Обладатель звания «Профессионал России», автор книги «Продавать легко!», статей в журналах «На стол руководителю», «Психология», «Управление продажами», цикла передач «Узнай и сделай» на json.tv Тренинги проводит с 1998 г.
Оксана Леоненко
Оксана Леоненко
и.о. генерального менеджера
The Carlton Moscow
Высококлассный профессионал с более чем 20-летним опытом работы в области туризма и гостиничного бизнеса, из которых 5 лет в одной из самых роскошных гостиниц России – The Ritz-Carlton, Оксана будет руководить всеми службами легендарного отеля, продолжая удерживать его лидирующую позицию на рынке услуг гостеприимства. Окончив с отличием 2 ВУЗа - Воронежский государственный университет по специальности «историк, преподаватель истории» и Московский государственный университет международных отношений по направлению внешнеэкономических связей и коммерции, Оксана начала свою карьеру с Marriott International в одном из первых отелей международной сети – Ренессанс Олимпик. Позднее она перешла во офис глобальных продаж, где сначала отвечала за российское направление, а затем заняла позицию Регионального директора по продажам в Восточной Европе, России и в странах с развивающимися рынками. Прежде, чем приступить к работе в Ритц-Карлтон Москва, Оксана отвечала за интеграцию офисов Starwood в Восточной Европе, а также стала одним из основателей и членов Консультативного Совета Российского отделения Международной Ассоциации Делового Туризма (2013-2015 гг). Оксана проводит лекции в качестве сертифицированного тренера по высококлассному сервису, а также выступает на многих отраслевых форумах как эксперт в области гостеприимства.
Александр Гендельсман
Александр Гендельсман
Совладелец
УК ЗОНТ Отель Групп
Образование: ЮФ МГУ им. Ломоносова. В гостиничном бизнесе с 2008 года. Руководил крупными гостиничными компаниями, такими как Сеть отелей "АЗИМУТ", "Горки Город Отель Менеджмент" (Красная поляна), гостиница "КОСМОС", Курорт "Имеретинский".
Алексей Акиндинов
Алексей Акиндинов
Президент
Cosmos Hotel Group
Алексей Волов
Алексей Волов
Основатель
Клуб отельеров 'На страже отелей'
Александр Галочкин
Александр Галочкин
Генеральный директор
TravelLine
СВЕТЛАНА БУРОВА
СВЕТЛАНА БУРОВА
ДИРЕКТОР
Частное Учреждение «Здоровье и Отдых»
Тамара Черных
Тамара Черных
Генеральный директор
УК UPRO GROUP
Вадим Прасов
Вадим Прасов
Управляющий партнер
УК Альянс Отель Менеджмент
Станислав Кондов
Станислав Кондов
Генеральный менеджер
Radisson Collection Moscow
Алексей Мусакин
Алексей Мусакин
Управляющий партнер
Cronwell Hospitality Group
Татьяна Авдошина
Татьяна Авдошина
Генеральный директор, партнёр
Управляющая компания IFK Hotel Management Сеть Отелей «Смородина»
Свою деятельность в управляющей компании IFK Hotel Management Татьяна начала в 2009 году, в должности менеджера по развитию бизнеса. Обладает более чем 25-летним опытом работы в гостиничной индустрии - как в B2C, так и в B2B сегментах. Основные профессиональные компетенции - операционное и стратегическое управление, гостиничный консалтинг, развитие бизнеса, управление гостиничными проектами и объектами, гостиничный франчайзинг. Работала в международных гостиничных сетях, таких как Marco Polo, Marriott Hotels, Golden Tulip Hospitality Group/Louvre Hotels Group, в консалтинговых и управляющих компаниях, участвующих в реализации проектов и в управлении гостиничными объектами. В рамках образовательных бизнес-поездок проходила обучение на специализированных корпоративных тренингах в Голландии, Германии, Франции, Австрии. Сертифицирована компанией Marriott Hotels в качестве корпоративного тренера. Публиковалась в журналах «Pro-Отель» и «Концепт-Отель» Российской гостиничной Ассоциации. В настоящее время Татьяна Авдошина занимает должность генерального директора и управляющего партнёра компании IFK Hotel Management. Является одним из разработчиков франшизы сети отелей «Смородина».
Вадим Мельников
Вадим Мельников
Генеральный директор
МТС travel
Елена Мосийчук
Елена Мосийчук
Генеральный менеджер
Life Balance отель Rosa Springs
Эксперт гостиничной индустрии со стажем работы более 16 лет, в том числе в международной сети отелей Azimut. Специалист в области управления отелями от городских мини-гостиниц до курортных health-отелей. В данный момент Елена Мосийчук занимает должность Генерального Менеджера Life Balance отеля Rosa Springs. В своей работе Елена очень большое внимание уделяет качеству и сервису. Под ее управлением гостиница получила награду в премии Russian Hospitality Awards 2021 в номинации «Best health hotel», а также отель занимает высокие места в различных рейтингах.
Дмитрий Ефимов
Дмитрий Ефимов
Руководитель по ценообразованию и управлению доходностью
Отель 'Пекин'
Екатерина Гаврилова
Екатерина Гаврилова
Руководитель службы организации деловых поездок
Банк ВТБ (ПАО)
Константин Горяинов
Константин Горяинов
Исполнительный директор
Сафмар Плаза
Оксана Петрушевич
Оксана Петрушевич
Ведущий менеджер по маркетингу и PR
Вега Измайлово
Специалист в области маркетинга, PR-коммуникаций и SMM-менеджмента в индустрии гостеприимства с 10-летним опытом построения медиа-стратегий и коммуникационных кампаний для брендов отелей и туристических направлений.
Анастасия Крумина
Анастасия Крумина
Управляющий партнер
VUCA Hospitality
Андрей Малышев
Андрей Малышев
Управляющий партнер
Big Tree
Андрей Малышев имеет обширный опыт и работает в гостиничной индустрии более 18 лет. Андрей является управляющим партнером компании "Big Tree", которая является дистрибьютор системы управления репутацией TrustYou в России. Одновременно Андрей является соавтором и Главным редактором Сообщества профессионалов гостиничного бизнеса Фронтдеск.ру, объединяющим более 12 000 отельеров. Андрей является сертифицированным экспертом по системе управления репутацией TrustYou высшего уровня (Adventurer Gold Platform Knowledge Certi?cate) и проводит индивидуальные сессии обучения по системе. Андрей имеет обширный опыт в области маркетинга услуг и управления отношениями с клиентами (CRM). Он руководил маркетингом в ведущих компаниях в сферах информационных технологий, аутсорсинга. Андрей имеет обширный опыт реализации Customer Experience проектов для повышения уровня сервиса в компаниях различных индустрий. Андрей является членом жюри Премии CX World Awards, является постоянным спикером отраслевых мероприятий по темам работы с обратной связью, управлению клиентским опытом. Он имеет множество публикаций по сервису, маркетингу и продажам.
Юрий Звонков
Юрий Звонков
Генеральный менеджер
Виктория by USTA hotels и Царский двор (г. Челябинск)
Вадим Зеленский
Вадим Зеленский
Генеральный директор
Zelenski Corporate Travel Solutions
Основал ООО «Зеленский Корпорейт Тревел Солюшнз» в 1997 году, таким образом компания является одним из признанных лидеров отрасли делового туризма и MICE уже более 25 лет (www.ZCTS.ru) Также Вадим уже более 10 лет является председателем главного отраслевого профессионального объединения Ассоциация Бизнес Туризма (АБТ) и издателем BBT.News, важного рупора отрасли. Клиентами ZCTS являются более 600 российских юридических лиц и представительств иностранных компаний, которые на регулярной основе покупают услуги по организации командировок и MICE на более чем 2 млрд рублей в год. Компания является аккредитованным агентом IATA (www.IATA.org), партнёром в России крупнейшего международного консорциума Egencia (www.Egencia.com).
Юлия Якунина
Юлия Якунина
Директор по развитию
USTA Management
Более 20 лет в инвестиционном планировании, управлении бизнес-процессами, маркетинге. В сфере гостиничного бизнеса 8 лет. Руководит департаментом развития USTA Management, разрабатывает концепции новых объектов, программы развития предприятий, занимается запуском новых отелей. Реализовано: 4 start up отелей: Гринвальд by USTA Hotels, Скандинавский парк-отель ELOVOE, Коматек, Виктория by USTA Hotels 20+ концепций отелей: городские бизнес-отели, загородные отели, апарт отели, санатории в Свердловской, Челябинской, Тюменской областях, ХМАО 50+ бизнес проектов в сфере промышленности, машиностроения, металлургии, производства продуктов питания и оказания услуг.
Тамара Клишина
Тамара Клишина
Директор управляющей компании
USTA Management
В управлении 19 компаний в сфере услуг: 11 отелей и апартаментов, 2 городских ресторана, 5 корпоративных кафе (от 1500 человек в день), крупнейший кейтеринг в УРФО (до 5000 чел) Исполнительный директор клуба Отельеров г. Екатеринбург. Победитель премии «Человек года» в номинации «Туризм». Участвовала в подготовке средств размещения к приёму гостей ШОС, БРИКС, ИННОПРОМ, Чемпионата мира по футболу. В сфере ресторанно-гостиничного бизнеса более 20 лет. Руководит USTA Management с 2014 года. Успешно внедряет антикризисные инструменты управления для достижения финансовой эффективности отелей.
Алексей Майоров
Алексей Майоров
Коммерческий директор
Mirros Hotel Group
С отличием окончил Московскую Академию туристского и гостинично-ресторанного бизнеса при Правительстве Москвы. В гостиничной индустрии работает с 2004 года. В начале карьеры в течение года проходил профессиональную зарубежную стажировку в отеле Hilton London Gatwick 4*. В России профессиональную деятельность начал в отеле Plaza Spa Kislovodsk 4*, пройдя путь от портье до Руководителя отдела развития. Возглавлял отдел по работе с корпоративными клиентами сети отелей MAXIMA. Участвовал в открытии первого Московского отеля сети AZIMUT Hotels. Имеет опыт работы Генеральным директором большого курортного комплекса Ривьера парк в Хабаровске. К команде присоединился в 2018 году.
Ксения Галанчева
Ксения Галанчева
Коммерческий директор
Radisson Collection Hotel, Moscow
Ксения Галанчева — коммерческий директор Radisson Collection Hotel, Moscow и пятая строчка «Топ-100 коммерческих директоров» в отраслевой группе «Сервис и производство потребительских товаров» рейтинга ИД «Коммерсант» «Топ-1000 российских менеджеров 2022» в 2022 году Ксения Галанчева классический пример успешной карьеры в сфере гостеприимства: с начала карьеры в 2008 году Ксения поэтапно прошла все этапы становления профессионала гостиничного бизнеса в международных цепочках отелей - от телефонного оператора до коммерческого директора. Эксперт отраслевых конкурсов и премий.
Евгения Дворянинова
Евгения Дворянинова
Исполнительный директор
СКК 'Знание'
Лада Самодумская
Лада Самодумская
Генеральный менеджер
Baltschug Kempinski Moscow
1 января 2020 г. Лада Самодумская вступила в должность генерального менеджера отеля «Балчуг Кемпински Москва», став первым в стране российским руководителем и первой женщиной во главе отеля под управлением международного гостиничного оператора класса люкс. В своей прежней роли с 2018 года Лада являлась заместителем директора и коммерческим директором отеля «Балчуг Кемпински», до этого на протяжении четырех лет руководила региональной командой по продажам и маркетингу отелей в России и СНГ. В 2016 году группа «Кемпински» отметила Ладу Самодумскую двойной наградой как лучшего директора направления среди отелей компании не только в Европе, но и в мире. За 28 лет работы в индустрии гостеприимства Лада Самодумская прошла успешный карьерный путь от сотрудника отдела бронирования до руководящих позиций в ведущих международных пятизвездочных гостиницах. В 2000 году она возглавила отдел продаж отеля «Балчуг Кемпински», а в 2004 году открыла глобальный офис продаж Hyatt International Hotels and Resorts в России в качестве директора. С 2005 по 2014 год Лада Самодумская руководила службой продаж и маркетинга гостиницы The Ritz-Carlton, Moscow и принимала участие в трех проектах открытия новых отелей компании в трех частях света – в Европе, Азии и на Ближнем Востоке. Лада окончила Государственную академию управления и свободно владеет английским языком. Также она получила образование в Академии американской ассоциации отелей и мотелей, участвовала в программе Европейского союза «Тасис» и президентской программе обучения менеджеров высшего звена, включая продолжительную стажировку в пятизвездочных отелях The Landmark и Royal Lancaster в Лондоне. Лада Самодумская замужем и имеет 2 детей.
Валентина Магидс
Валентина Магидс
Управляющий партнер
SATEEN Group
• Более 20 лет в гостиничной индустрии • Прошла путь от администратора стойки ресепшн до генерального директора отеля и партнера управляющей гостиничной компании SATEEN GROUP • Запустила первый в Ростове-на-Дону 5* дизайнерский бутик-отель «39» by SATEEN GROUP с премиальным сервисом, который стал Лучшим бутик-отелем России 2021 по версии Travel Time Awards. • Достигла показателя по операционной рентабельности бутик-отеля в более чем 40% • Завоевала расположение тысяч гостей, в том числе звёздных • Уверена: идеальный сервис — как суфле, едва осязаемый и с приятным послевкусием.
Алексей Добрусин
Алексей Добрусин
Генеральный директор
Druffle.me
Валентин Микляев
Валентин Микляев
основатель и СЕО
BNOVO
Основатель и СЕО Bnovo, соруководитель комитета по Цифровизации в РСТ
Марина Усенко
Марина Усенко
Партнер, гостеприимство и туризм
Commonwealth Partnership
Константин Феклисов
Константин Феклисов
Директор по доходам
Вега Измайлово
Екатерина Захарова
Екатерина Захарова
Генеральный менеджер
Шератон Шереметьево
Генеральный менеджер Sheraton Sheremetyevo / Skypoint Luxe Hotel & Resort Hotel Выпускник Hotel Business Academy. GM-загородных отелей с номерным фондом от 50 до 710. Эксперт в формировании немедицинских программ для SPA. Доктор натуротерапевтической медицины Bastyr (USA).
Яков Адамов
Яков Адамов
Управлящий партнер Adtech
UMG.team
Управляющий партнер Adtech компании UMG.team (резидент Сколково), независимый эксперт и бизнес-консультант. Более 19 лет в сервисной индустрии и предпринимательстве из них 9 лет в Marriott; Открывал отели Marriott Novy Arbat, Sheraton Nur-Sultan, Courtyard St.Petersburg; Общественный представитель АСИ; В 2019 Произвел первый и единственный в Европе успешный перевод отеля под прямое управление; Консультирую инвесторов и собственников бизнеса.
Олег Грикун
Олег Грикун
Управляющий
ГК Миротель
Управляющий гостиничным комплексом «Миротель» город Новосибирск. Опыт в сфере гостеприимства 12 лет. Эксперт в построении и мотивации команды. Участвовал в открытии сетевых и не сетевых отелей.
Павел Бабенко
Павел Бабенко
Генеральный директор
1С Отель
Роман Кузьмичев
Роман Кузьмичев
Директор по развитию
Коммуникационное агентство Creative team
Занимается маркетингом на агентской стороне более 7 лет. Последние 4 года отвечает за развитие агентства, создание новых подразделений и тестирование гипотез. Непосредственно курирует направление работы в сфере туризма и гостеприимства, в рамках которого выполнено более 20 успешных проектов для таких клиентов как: «MRIYA Resort&SPA», «Горки город», «Роза Хутор», «Rosa springs», всесезонный курорт «Манжерок», «РЖД-здоровье» и многих других.
Екатерина Володина
Екатерина Володина
Управляющий партнер
QA Hotel Service
Тала Тигорева
Тала Тигорева
Руководитель отдела дизайна
PM-Hotel
Стаж работы в мебельном дизайне 20 лет, в гостиничном направлении 10 лет. Является бренд менеджером отельного направления в компании PM Hotel с 2013 года Создано порядка 25 коллекций. Перфекционист в работе и в жизни Не знает слово невозможно, просто на невозможное порой необходимо больше времени…
Светлана Образцова
Светлана Образцова
Исполнительный директор
АСКОНА
Образцова Светлана, CEO-1 ООО «ТД «Аскона» Имеет высшее экономическое образование. последние 16 лет работает в компании «Аскона» (Askona Life Group). В течении 12 лет возглавляла оптовое подразделение по Северо-Западу, многократно была номинирована как «Руководитель года». Последние четыре года в должности CEO-1 руковожу оптовым подразделением компании «Аскона» в России, странах СНГ и Европа. В зону ответственности входит направление HoReCa, в котором компания успешно развивается на протяжении последних лет. Являемся партнером премии Russian Hospitality Awards c 2018 года.
Артем Мачульский
Артем Мачульский
Директор по развитию
UPRO Group
Дмитрий Макаров
Дмитрий Макаров
Управляющий партнер
Riviera Wellness Resort
ЧТО ПОЛУЧИли
участники
HBF-2022
Ключевые ценности форума
Контент
КОРОЛЬ
НА НАШЕМ ФОРУМЕ
Содержание программы и качество контента всегда являлось нашим ключевым конкурентным преимуществом. Каждый год мы выбираем только самые актуальные и болевые темы, и досконально прорабатываем содержание выступлений спикеров, чтобы каждый из вас получил багаж новых знаний.
Знания, озарение и прорывные
идеи для бизнеса
Знания, озарение и прорывные <br> идеи для бизнеса <br>
В программу форума HBF-2021 вошли только актуальные темы, продиктованные временем, спикеры и эксперты тщательно подобраны, а форматы представления информации настолько разнообразны, что каждый участник получит максимально релевантный багаж знаний и ответы на вопросы, которые интересуют именно его
Вдохновение на успех
и волшебный пинок!
Вдохновение на успех <br> и волшебный пинок! <br>
Для нас важно не только передать вам знания, но и быть уверенными в том, что вы будете достаточно мотивированы и заряжены, чтобы внедрить все услышанное на форуме в практику своего отеля. Поэтому мы приготовили много интерактивных вставок, вдохновляющих флешмобов и интеграций на стыке яркого шоу и важных смыслов
Сотни новых контактов
в отрасли всего за два дня!
Сотни новых контактов <br> в отрасли всего за два дня! <br>
Каждый из участников приобретает на форуме новые знакомства и контакты с другими отельерами, представителями власти, партнерами индустрии. Благодаря мобильному приложению, стене знакомств и специально продуманным невторкинг-активностям. Это - ваш реальный актив, быстрое решение вопросов в бизнесе и обмен опытом!
Hotel Business Forum 2022
Hotel Business Forum 2022
Прошедшие форумы которые мы проводим для вас уже 9 лет

HBF-2021 На форуме "Здоровая Отельная Жизнь", который прошел под девизом Даешь ЗОЖ, отельеры узнали, как оздоравливать свой бизнес и прокачать его ресурсы

Отельный ЗОЖ2021

HBF-2020 Мы вместе прошли управляемый занос большого гоночного трека рынка, где отельеры были пилотами несущихся по трассе болидов (отелей)

Управляемый занос2020

HBF-2019 Это был настоящий университет отельеров, который прошли и закончили участники, чтобы стать настоящими магистрами своих отелей!

Университет отельеров2019

HBF-2018 Девиз форума 2018 года "Обрети своего аватара", где каждый участник стал лучшей версией себя!

Аватар: лучшая версия себя!2018

2021
2020
2019
2018
ПЛОЩАДКИ ФОРУМА ГЛАВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ СОЗДАНИЯ НОВОЙ РЕАЛЬНОСТИ
Площадка 1
АНАЛИЗИРУЙ!

Покажем и проанализируем новую реальность рынка

  • Новые модели и актуальные форматы отелей в новой реальности
  • Эффективная экономика в разных типах отелей
  • Развитие средств бронирования с уходом Booking.com из России
  • Куда ушла аудитория социальных сетей: как продвигать услуги отеля?
  • Государственные меры поддержки и их применение
  • Импортозамещение в части IT продукции и ПО
  • Повышение привлекательности отелей на рынке труда
  • Есть ли качественная альтернатива международным сетям?
  • Альтернативные каналы закупок при изменениях в импорте
Все тарифы
АНАЛИЗИРУЙ!
Площадка 2
МЕНЯЙ!

Поймем что и каких изменений требует из-за смены парадигм

  • Масштабное мышление руководителей, умение видеть общую картину
  • Прогнозирование фин. результата в условиях неопределенности
  • Эффективность рекламы с учётом изменения гостевого микса
  • Финансовая устойчивость отеля в период нестабильности
  • Управление издержками в турбулентное время
  • Как при сократившихся возможностях обеспечить постоянство качества?
  • Быстрое обучение и адаптация команды в бизнесе
  • Стрессоустойчивость персонала на всех уровнях
Все тарифы
МЕНЯЙ!
Площадка 3
ВНЕДРЯЙ!

Обсудим варианты внедрения инструментов и нахождения точек опоры

  • Кейсы сильных продуктов, которые сами себя продают
  • Алгоритмы создания новых продуктов
  • Реальные антикризисные кейсы в текущей ситуации
  • Как правильно подобрать менеджеров и оценить управленческие компетенции
  • Кейсы интересных гостиничных решений
  • Ошибки и страхи отельеров в период неопределённости
  • Опыт затяжного кризиса - мнения и идеи экспертов отрасли
  • Автоматизация операционных процессов - успешные кейсы
Silver, Gold, Platinum
ВНЕДРЯЙ!
Программа форума
14 Ноября
15 Ноября
АНАЛИЗИРУЙ!
МЕНЯЙ!
ВНЕДРЯЙ!
АНАЛИЗИРУЙ!
МЕНЯЙ!
ВНЕДРЯЙ!
Блиц-выступления партнеров форума

Золотые партнеры форума представят свои лучшие решения для отелей до начала деловой программы

09.15 :10.00
Россия в 2022 и 2023 гг.: взгляд экономиста
  • Экспорт успешно преодолевает внешние ограничения
  • ЦБ и инфляция: быстрый спуск
  • Магия бюджета
10.00 :10.45
Церемония открытия форума

Традиционное действие, знаменующее старт деловой программы. Каким оно будет в этом году? Приходите вовремя и все увидите сами! 

10.45 :11.30
КОФЕ-ПАУЗА. НЕТВОРКИНГ УЧАСТНИКОВ
Кофе-пауза, общение участников и выставка партнеров форума
 
11.30 :12.00
Туризм в тумане войны 2.0: Туризм в тумане СВО

Как изменился гостинично-туристический рынок в 2022 году и с каким параметрами приходится работать отелям? 

12.00 :12.45
Актуальные операционные модели и форматы отелей. Как поменялась рентабельность в 2022 году?
  • Какие форматы отелей сегодня востребованы, и как это поменялось в обстоятельствах 2022 года?
  • Как изменилась экономика, показатели и рентабельность гостиничных проектов?
  • Какие регионы России наиболее привлекательны для гостиничных проектов сегодня?
  • Как повлиял и еще повлияет на рынок уход / приостановка развития международных операторов?
12.45 :13.30
ОБЕД СО СПИКЕРАМИ И ПАРТНЕРАМИ
Закрытый обед со спикерами и партнерами форума (для участников с билетами Морфеус и НЕО) 
13.30 :14.30
Следуй за белым кроликом: как изменился CJM гостя и как отелю нужно менять продукт и продажи?
  • Как менялся путь гостя за последние несколько лет.
  • Опорные точки на пути к бронированию и как прогнозировать поведение гостей.
  • Главные ошибки в построении CJM: почему отель выбирает не ту таблетку.
  • Как выйти из мира грез и выстроить персонализацию с инструментами TravelLine.
14.30 :15.15
Основные векторы развития Индустрии Гостеприимства, которые будут актуальными к 2025
  • Как изменился потребительский спрос и клиентское путешествие
  • Какие основные векторы развития Индустрии Гостеприимства будут актуальными к 2025 (аналитика публичных и не платных исследований. + наше исследование);
  • Новая "нормальность" Индустрии гостеприимства, чего ждать Отельерам (аналитика публичных и не платных исследований. + наше исследование);
  • Практическое применение бесконтактных технологий рум-сервиса, сквозного бронирования, персонализированного маркетинга;
15.15 :16.00
КОФЕ-ПАУЗА. НЕТВОРКИНГ УЧАСТНИКОВ
Кофе-пауза, общение участников и выставка партнеров форума
 
16.00 :16.30
Развитие отечественных систем бронирования. Проблемы и победы 2022
  • Как изменилось положение отечественных OTA после ухода Booking?
  • С какими трудностями и вызовами столкнулись в этот период? Удалось ли их решить?
  • Как выстраивается работа по подключению новых отелей или замене контента у существующих?
  • Завоевали ли отечественные OTA доверие потребителей или сегодня гости доверяют сайтами отелей?
  • Политика комисионных вознаграждений отечественных OTA...
  • Лайфхаки по увеличению продаж через OTA...
16.30 :17.15
Стоимость продаж (COS) по сегментам - подходы к оценке транзакционных издержек
  • Что такое COS / транзакционные издержки продаж? Что включается в это понятие?
  • Каков диапазон этого показателя у отелей разных форматов / сегментов - курортные, городские и тп.
  • Как работать над снижением COS без ущерба выручке?
17.15 :18.00
Развитие отечественного рынка управления и франшизы
  • Как меняется рынок отечественных УК после ухода международных брендов? Что мы уже поняли?
  • Есть ли качественная альтернатива международным операторам? Доверяют ли собственники отелей отч УК?
  • На каких условиях сегодня готовы сотрудничать собственники объектов? Комм условия, сроки, форматы - аренда, управление и тп?
  • Каковы основные вызовы, стоящие перед отечественными УК?
  • Возможен ли отечественный франчайзинг в ГБ? Есть ли уже победы и какие вызовы стоят?
18.00 :19.00
Эффективность рекламы с учётом изменений гостевого микса и каналов. Сколько сегодня должна стоить реклама?

 

12.00 :12.45
Как сформировать имидж отеля, чтобы стать «избранным» для гостя?
  • Насколько важна проработанная концепция?
  • Почему логотипа и фирменных цветов недостаточно?
  • Как создать бренд и нужен ли он? Каким должен быть фирменный стиль?
  • Как должен выглядеть гостеприимный сайт?
  • Какой функционал сайта обязателен для отеля?
12.45 :13.30
ОБЕД СО СПИКЕРАМИ И ПАРТНЕРАМИ

Закрытый обед со спикерами и партнерами форума (для участников с билетами Морфеус & НЕО)

13.30 :14.30
Регулярный менеджмент и скорость изменений: Как совместить?
  • Базовые принципы регулярного менеджмента;
  • Мотивация в регулярном менеджменте;
  • Как разработать изменения?
  • Как реализовать изменения?
  • Как поддержать и закрепить изменения?
14.30 :16.00
КОФЕ-ПАУЗА. НЕТВОРКИНГ ОТЕЛЬЕРОВ

Перерыв на кофе, общение участников форума и выставка лучших решения для отелей

16.00 :16.30
Новые реалии SMM-менеджмента
  •  Вызовы, с которыми столкнулись смм-менеджеры с введением ограничений на работу с Instagram и Facebook
  • Волна энтузиазма "мы можем сами" (поиск новых альтернативных соцсетей, резкий рост трафика на ведущие российские соцсети - VK, TG)
  • Первые выводы по работе в новых реалиях за полгода: какие площадки действительно работают и что делать со старыми аккаунтами в "запрещенке"?
  • Задачи в развитии смм-каналов и ожидания 2023
16.30 :17.15
Как сделать бюджет 2023?

? Определение возможных сценариев работы и индикаторов перехода между сценариями.
? Бюджетирование Движения Денежных Средств как неотъемлемая часть подготовки Бюджета 2023.
? Работа с резервами, в том числе резервирование части полученных предоплат для сокращения риска появления кассовых разрывов.
? Инвентаризация активов и пассивов компании в момент подготовки бюджета.
? Постоянные затраты. Продление сервисных контрактов. Антикризисный план.
? Бюджетирование инвестиций. Приоритеты на базе ROI / необходимости поддержания технического состояния объекта.

17.15 :18.00
Кейсы сильных гостиничных продуктов
Реальные кейсы отельеров о новых продуктах, которые поддержали или повысили рентабельность в 2022 году: 
  • Реконцепция отеля - как основа трансформации бизнеса в новых условиях
  • Как из спорт-базы сделали курорт и увеличили выручку втрое, а прибыль в 10 раз
  • Реконцепция из конгресс-отеля в концепцию загородного комплекса
12.00 :13.30
ОБЕД СО СПИКЕРАМИ И ПАРТНЕРАМИ

Закрытый обед со спикерами и партнерами форума (для участников с билетами Морфеус & НЕО)

13.30 :14.30
Отель в смартфоне: Кейс первого в Европе автоматизированного отеля
  • Автоматизация отелей: перспективы и риски
  • Автоматизация работы персонала отеля: новые возможности.
  • Распределенные сети небольших отелей: новый вектор развития
14.30 :15.15
Перепрофилирование продукта. Что делать с пустующими площадями в отелях?
15.15 :16.00
КОФЕ-ПАУЗА. НЕТВОРКИНГ УЧАСТНИКОВ

Перерыв на кофе, общение участников форума и выставка лучших решений для отелей

16.00 :16.30
Быстрые и эффективные решения управляющих компаний в 2022
 
16.30 :17.15
Работа отелей после ухода международных брендов. Плюсы и минусы ухода
  • Как ушли бренды? Что это? Приостановка работы или полный уход?
  • Что потеряли и приобрели отели после ухода?
  • Можно ли ожидать судебных исков к брендам от собственников?
  • Готовы ли будут собственники снова работать с брендами, когда и если ситуация изменится?
  • Как компенсируют сегодня отели потрею инструментов и ценности, которые ранее давали междунраодные операторы
17.15 :18.00
Закрытый бизнес-завтрак с Романом Еремяном

Эксклюзивное мероприятие для резидентов клуба отельеров "На страже отелей" 

09.00 :10.00
Блиц-выступления партнеров форума

Золотые партнеры форума представят свои лучшие решения для отелей за полчаса до начала деловой программы

09.15 :10.00
Прогнозы развития внутреннего туризма по разным сегментам
10.00 :10.45
Как изменился рынок MICE и бизнес-поездок?
  • Главные события и вызовы в отрасли делового туризма с начала года
  • Текущее состояние дел в отрасли. Положительные и негативные последствия событий
  • Аттестация бизнес и конференц отелей/ возможности и перспективы для отелей
10.45 :11.30
КОФЕ-ПАУЗА. НЕТВОРКИНГ УЧАСТНИКОВ
Кофе-пауза, общение участников и выставка партнеров форума
 
11.30 :12.00
Государственные меры поддержки для отелей: что работает, а что нет?
12.00 :12.45
Статистика спроса и предложения на рынке отелей

Прогноз развития рынка труда. Какие каналы подбора сегодня работают?

12.45 :13.30
ОБЕД СО СПИКЕРАМИ И ПАРТНЕРАМИ
Закрытый обед со спикерами и партнерами форума (для участников с билетами Морфеус и НЕО) 
13.30 :14.30
Тренд на wellness- и спорт-концепции отелей: влияние на доходность
14.30 :16.00
КОФЕ-ПАУЗА. НЕТВОРКИНГ УЧАСТНИКОВ
Кофе-пауза, общение участников и выставка партнеров форума
 
16.00 :16.30
Трудные гости: Селить Нельзя Игнорировать

Баттл-сессия по вопросам работы с трудными гостями отелей

16.30 :17.15
Церемония закрытия форума
18.00 :19.00
Гала-ужин

Вечернее мероприятие для спикеров, партнеров и участников с тарифами Silver & Gold

19.30 :23.00
Точки опоры менеджмента в условиях постоянных изменений
  • Что есть изменения?
  • Настоящая цель управления.
  • Самая рискованная реакция на неопределенность.
  • План действий, если ваша выручка в один день стала нулевой. Существует ли решение?
  • Видеть сквозь туман неопределенности.
  • От чего зависит качество управления?
10.00 :10.45
Масштабное мышление руководителей: умение видеть общую картину и не упускать детали
10.45 :11.30
КОФЕ-ПАУЗА. НЕТВОРКИНГ ОТЕЛЬЕРОВ

Перерыв на кофе, общение участников форума и выставка лучших решения для отелей

11.30 :12.00
Работа с выгоранием персонала в условиях изменений. Стрессоустойчивость на всех уровнях

Стрессменеджмент: можем ли мы управлять стрессом?
Как диагностировать выгорание в коллективе?
Как повлиять на сотрудника в состоянии выгорания
Виды стресса в команде: причины и последствия разрушительного вида стресса
5 актуальных инструментов работы с выгоранием в команде

12.00 :12.45
Отельер - звучит гордо! Как вернуть отрасли то, что она потеряла?
  • Что губит сегодня нашу индустрию?
  • Мой НБГ - наглый безапеляционный глюк
  • Зачем отельерам нужен клуб? - Что получают резиденты клуба?
  • Что такое Путь отельера, Мастерская, Библиотека и как они помогают расти профессионально?
  • Как стать резидентом клуба начать путь к вершинам мастерства в отрасли?
12.45 :13.30
ОБЕД СО СПИКЕРАМИ И ПАРТНЕРАМИ

Закрытый обед со спикерами и партнерами форума (для участников с билетами Морфеус & НЕО)

13.30 :14.30
Быстрое обучение и интеграция в работу линейных сотрудников
 
14.30 :15.15
Ошибки и страхи отельеров в период неопределенности. Опыт затяжного кризиса
• Когда затраты на труд становятся непосильными. Кризис закончится, останется ли команда. Уволить нельзя сохранить.
• Зачем нужен маркетинговый бюджет, когда нужно затягивать пояса. Сократить нельзя увеличить.
• Демпинг как панацея от снижения доходов. Что делать с ценами. Снизить нельзя удержать
• Репутация в сложное время. Удержать нельзя разрушить
• Качество невозможно сохранить при потере доходов. Снизить нельзя удержать
• Замкнуть все на себе. Потерять кресло нельзя стать незаменимым.
15.15 :16.00
КОФЕ-ПАУЗА. НЕТВОРКИНГ ОТЕЛЬЕРОВ

Перерыв на кофе, общение участников форума и выставка лучших решения для отелей

16.00 :16.30
Гала-ужин

Вечернее мероприятие для спикеров, партнеров и участников с билетами Silver & Gold

19.30 :23.00
Кейсы антикризисных решений отельеров
  • Как сокращать расходы не теряя в качестве услуги и не теряя лояльность команды
  • Студенческая программа «HR куратор» - рекрутинг по всей России для сезонных отелей
  • Антихрупкость отеля - как не сломаться в трудные времена

 

12.00 :13.30
ОБЕД СО СПИКЕРАМИ И ПАРТНЕРАМИ

Закрытый обед со спикерами и партнерами форума (для участников с билетами Морфеус & НЕО)

13.30 :14.30
Как собирать обратную связь и принимать решения на ее основе? Как наделить сотрудников принимать решения
14.30 :15.15
Как обеспечить качество в меняющихся условиях?
  • Как стать лучшим среди равных
  • Возможен ли WOW сервис в Отелях 3-4*
  • Контрольные точки для оценки уровня качества услуг
  • Узнали слабые места, что дальше?
  • Реалии 2022. Как сохранить уровень и не «улететь» с костами
15.15 :16.00
КОФЕ-ПАУЗА. НЕТВОРКИНГ УЧАСТНИКОВ

Перерыв на кофе, общение участников форума и выставка лучших решений для отелей

16.00 :16.30
Ответственность управляющего отелем: что нужно знать?
  • Основания привлечения к ответственности;
  • Виды ответственности, к которой может быть привлечен управляющий;
  • Условия привлечения к ответственности;
  • Рекомендации.
16.30 :17.15


КУПИТЬ МАТЕРИАЛЫ Выберите удобный для вас тариф
Видеозаписи сессий и презентации спикеров
Все контакты и программа форума в мобильном приложении
Очное участие - две площадки форума, два дня
Кофе-брейки и нетворкинг с участниками и спикерами
Лучшие предложения и продукты на выставке партнеров
Предоставление видеоматериалов и презентаций спикеров
МАТЕРИАЛЫ HBF-2022Видео-записи и презентации форума
14,900Р
Закрытые обеды со спикерами и партнерами форума
Участие в закрытой кейсовой площадке «Внедряй!»
Участие в фееричном гала-ужине закрытия форума
Обучение на курсе HBA "Генеральный менеджер отеля"
Членство в клубе отельеров "На страже отелей" (1 мес.)
Интенсив в отеле «Гельвеция» с проживанием (5 дней)
ПАРТНЕРЫ И спонсоры мероприятия
ХОТИТЕ СТАТЬ ПАРТНЕРОМ? ПРОСТО ЗАПОЛНИТЕ ФОРМУ
ОСТАВЬТЕ СВОИ КОНТАКТНЫЕ ДАННЫЕ - МЫ СВЯЖЕМСЯ С ВАМИ СТАНЬТЕ ПАРТНЕРОМ ФОРУМА
Введите телефон *
Введите EMAIL:*
Название компании:*
ФИО:*
Ответы на вопросы ВСЕ ЧТО ВЫ ХОТЕЛИ уЗНАТЬ, НО БОЯЛИСЬ СПРОСИТЬ
Какие варианты оплаты существуют?

Абсолютно любые. На сайте вы можете выбрать любой вариант оплаты - по банковской карте или через платежные сервисы, в любом случае, вам придет на почту фискальный чек. Вы также можете связаться с нами через форму обратной связи и мы выставим счет на вашу организацию.

В чем преимущества ранней покупки билета?

Главное преимущество - экономия значительных средств (до 40%). Кроме того, количество тарифов, начиная с МОРФЕУС, ограничено. 

Я приобрел билет. Что дальше?

За две недели до форума (примерно 01 ноября) вы получите приглашение в мобильное приложение, где сможете общаться с другими участниками и назначать встречи. Для онлайн-билетов: накануне форума (за 1 день) вы получите доступ к прямой трансляции. 

Могут ли в онлайн-трансляции участвовать мои коллеги?

Могут, если вы будете смотреть трансляцию с одного устройства. Работает принцип «один доступ - одно устройство». Поэтому пересылать ссылку бесполезно - она действительна только для одного IP-адреса. 

Могу ли я участвовать в 1 дне, заплатив половину тарифа?

Вы, конечно, можете прийти на один день, если так складываются обстоятельства, но, увы, мы не делим стоимость билета - оплачивается полная стоимость билета на два дня. 

Что за интенсив в "Гельвеции", включенный в тариф НЕО+?

Это концентрированный практикум для отельеров в самом известном частном отеле России. Изучаем бизнес-процессы и лайфхаки команды Юниса Теймурханлы. Вся "Гельвеция" наизнанку всего за неделю - с 20 по 25 ноября 2022 года.

В стоимость пакета включено проживание в отеле "Гельвеция" на базе завтрака (5 ночей). Детальная программа по ссылке: https://hotel-academy.biz/events/praktikum_Helvetia 

Мои планы изменились. Могу ли я вернуть деньги за билет?

Есть определенные условия по возврату денежных средств (возможные условия возврата прописаны в публичной оферте на сайте)

Как получить видеоматериалы форума?

Для получения видеозаписей форума необходимо приобрести билет не ниже МОРФЕУС или участвовать онлайн. Материалы будут доступны в течение 2 недель после завершения форума. Вы получите ссылку для скачивания.

Будет ли сертификат об участии в форуме?

Да, свой сертификат вы сможете получить в течение недели после окончания форума в электронном виде

Шагни в
новую
реальность
Hotel Business Forum 2022
Отзывы участников Узнайте что о нас думают и говорят
ДМИТРИЙ БОЙЧЕНКО
Генеральный директор ПетрОтель
Человек влюблённый в свою работу - вдохновляет. Но когда столько красивых и умных людей собираются сразу в одном месте — это очень сильно. Второй раз уже уезжаю заряженный на трудовые подвиги ))
МАКСИМ БАТЫРЕВ
Batyrev Consulting Group
Большое дело делаете, ребята! Отраслевых конференций не очень много, и здорово, когда на одной площадке собираются несколько сотен единомышленников, которых объединяет одна ценность - клиентоориентированность. Я горжусь тем, что участвовал в этом мероприятии.
ЛЮДМИЛА ЛАУМАНН
Бутик-отель Брайтон
Очень полезно! Рекомендую всем отельерам России
МАКСИМ ПОТАШЕВ
Магистр игры Что? Где? Когда?
Мне очень нравится изобретательность организаторов - здесь много ярких фишек, которые запоминаются и производят впечатление. Нравится технологичный подход - это то, что помимо интересных спикеров и тем делает форум отельеров привлекательным.
ТАТЬЯНА ЗАГНИТНАЯ
Генеральный менеджер Frederik Koklen
С каждым годом HBF становится все интересней, динамичней и информативней. Интересные спикеры, прекрасная организация, общение с коллегами. Ты вдохновляешься новыми идеями и знаниями. Всегда одна проблема - ты хочешь быть одновременно на всех площадках!
Место нашей встречи Radisson Collection Hotel Moscow
Москва, Кутузовский
проспект, 2/1, стр. 1
ОСТАВЬТЕ СВОИ
ДАННЫЕ ДЛЯ ПОКУПКИ
МАТЕРИАЛОВ HBF-2022
Ф.И.О:*
Телефон:*
EMAIl:*
Нажимая кнопку отправить вы соглашаетесь
с политикой обработки персональных данных
Узнать подробней о программе
Ф.И.О:*
Телефон:*
EMAIl:*
Нажимая кнопку отправить вы соглашаетесь
с политикой обработки персональных данных
ОСТАВЬТЕ СВОИ
КОНТАКТНЫЕ ДАННЫЕ
ДЛЯ ПОКУПКИ БИЛЕТА
Ф.И.О:*
Телефон:*
EMAIl:*
Нажимая кнопку отправить вы соглашаетесь
с политикой обработки персональных данных








Спасибо за заявку!
Напишите ваши
Имя и Фамилию
Нажимая кнопку отправить вы соглашаетесь
с политикой обработки персональных данных